中国教育报讯（通讯员徐鹏记者阳锡叶）总访问次数超越41万人次，其中高考考试考试成绩查询38.9万人次。这是一组来自湖南教育厅政务服务旗舰店的最新后台数据，比照今年高考考试人数49.9万人来看，旗舰店的开通引起了社会公众的高度关注。

旗舰店可以提供高考考试成绩查询、高考考试录取动态查看、研究生招考考试成绩查询等17项热门服务和教师资格证办理、家庭经济困难学生补贴申请等3项专题服务，有效解决了群众反映的办事难、来回跑等问题。

怎么样用最短的时间、最快的速度、最佳的服务，把教育热门难题事情办理好，切实提高人民群众获得感和认可度？湖南教育厅紧扣为民服务解难点，充分依托网络+方法，推进省级教育政务服务全方位提质升级。

在推进一体化平台对接方面，构建16个信息管理软件，完成11个自建信息管理软件对接，已对接系统数目在湖南直单位排名第一。在此基础上梳理出教育范围的一件事，通过办事步骤再造，让以前需要重复提交资料、多次现场确认的事情变成最多跑一次，甚至不需要跑，群众办理有关业务的时间平均缩短5个工作日以上。现在，平台已累计办理各类事情3.7万多件，总办件数和办结率居湖南直单位第二位。

在优化官方网站官微功能设置方面，突出湖南教育政务网政务定位，将咨询投诉、办事服务等链接置于首页显眼地方，做到重点信息简洁明了、一屏显示。全方位打通教育厅官方公众号湘微教育后台数据，增设政务服务板块，达成与教育政务网的同步更新、一体联动。大力推进机关处室和直属单位集约化整理，对厅委机关和直属单位的19个子网站关停一批、整理一批、迁移一批，全部整理到湖南教育政务网，变多头办事为一网打尽。